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Webinar

Metodologías ágiles para bpo

ONLINE

9

mayo

9:30 AM

Hora Colombia

OBJETIVO

Conozca tipos de reportes a medir con Servicios o campañas que involucran diferentes canales como teléfono chat, Whatsapp, email y otros desarrollados bajo Power BI.

Contenido

  • ¿Qué es la metodología ágil?

  • ¿Por qué aplicar esta metodología?

  • ¿Qué componentes tiene?

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Samir Arana

Experto en innovación

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Metodologías ágiles para el sector de bPO

6, 7

Junio

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