Diciembre 03
IA con propósito: mejora, conecta, transforma
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Teleaccion Talks IA
No es el futuro ¿Estás rezagado?
¡Prepárate para transformar la forma en que tus canales se relaciona con los clientes! En Teleacción Talks descubriras cómo la inteligencia artificial, la analítica avanzada y la gestión omnicanal están revolucionando la experiencia del cliente, la cobranza, las ventas y el help desk.
Sesiones especializadas
Servicio 4.0: Eficiencia, IA y Experiencia sin Fricción
Cómo rediseñar procesos de atención combinando automatización y precisión para lograr resultados medibles.
09:00 AM – 09:25 AM
El Algoritmo de la Venta Efectiva, buyer persona y analítica
Redefine la venta: precisión, argumentación, cierres condicionado y datos trabajando juntos para cerrar mejor.
09:30 AM – 09:55 AM
Cobranza Predictiva: Datos que Recuperan
Cómo aplicar analítica y automatización para segmentar, priorizar y maximizar la recuperación de cartera.
10:00 AM – 10:25 AM
Help Desk 360: Tecnología y Procesos que Transforman el Soporte Interno
Cómo incrementar la madurez del servicio interno mediante estandarización, automatización y datos.
10:30 AM – 10:55 AM
Diciembre 03
¿Ya sabes por donde empezar?
Ya sabes que es la IA y lo que realmente importa. Conoce que y como llevarla a tu canal de relacionamiento con clientes, de forma práctica y aplica.
Registro
¿Tu operación aún enfrenta canales desconectados, automatizaciones rígidas o métricas que no explican la experiencia del cliente? En Teleacción Talks descubrirás cómo resolver estos retos con IA, analítica y buenas prácticas reales.
Speakers
Santiago Suarez
Consultor Senior
Patricia Alzate
Gerente General