Kiara Espinal

Asociación Cibao De Ahorros Y Préstamos

“Llevaba tiempo buscando una certificación en servicios que me ayudara a estructurar y fortalecer a mi equipo con un enfoque claro en el estándar de mercado. La Certificación LOCC es un programa con una metodología clara y un enfoque en el mercado que se adapta a las necesidades de quienes buscamos resultados concretos en nuestros equipos.”

Fiorella Asián

Enter Perú

“Me llevé un montón de cosas, si bien tengo experiencia manejando call centers, una de las cosas que dije al comienzo de la Certificación es que quería fortalecer todos esos conocimientos que había aprendido en la práctica, y que ahora me está sirviendo entender en la teoría y desde el Modelo de Gestión.”

Macarena Ferrera

Customer Service

“Yo había oído e investigado ya sobre este tipo de certificaciones y conocía y estaba en contacto con una de aquí de España, pero no me terminaba de convencer el temario que ofrecían, me parecía muy simple a pesar de ser las mismas horas que el vuestro. Terminé eligiendo a Teleaccion porque me gustaba más los temas que tratáis vosotros en el curso.”