Pasar de recuperar USD 2.909 a USD 4.672 por agente
El mundo de las cobranzas siempre ha sido complejo y exigente, especialmente para las instituciones financieras que manejan grandes volúmenes de cartera vencida. En este contexto, uno de los principales bancos digitales de Colombia enfrentó el desafío de mejorar su eficiencia en la recuperación de deudas y optimizar la gestión de sus cuentas en mora.
En nuestro más reciente caso de éxito, mostramos cómo Teleaccion ayudó a este banco a transformar su estrategia de recuperación de cartera a través de un modelo de actuación innovador. Implementamos un programa piloto que demostró ser clave para maximizar los resultados con menos recursos, alcanzando niveles sorprendentes de cumplimiento y eficiencia.
¿Quieres conocer los detalles de este caso de éxito y cómo se lograron estos resultados? Te invitamos a ver nuestro video explicativo y descargar el informe completo donde profundizamos en la estrategia implementada, los desafíos enfrentados y los sorprendentes resultados obtenidos.
Descubre cómo el nuevo enfoque permitió:
- Mejorar la recuperación de obligaciones, gestionando un mayor volumen de clientes con menos agentes.
- Optimizar el costo de recuperación, logrando una eficiencia superior.
- Incrementar los acuerdos de pago y la permanencia de clientes en las franjas de mora.
No te pierdas esta oportunidad de aprender cómo Teleaccion está revolucionando la gestión de cobranzas en el sector financiero.
