¿Qué indicador necesitas?
Costo por transacción efectiva
DESCRIPCIÓN: Costo por cada llamada que logra su objetivo (venta, cobranza, cita, etc.)
NIVEL DE MEDICIÓN: Campaña
DIMENSIÓN: Valor Monetario
TIPO: COSTOS
FÓRMULA: ∑ costos / ∑ llamadas con objetivo cumplido