por Teleaccion | Dic 23, 2025 | Blog, Blog Teleaccion Collection, Blog Teleaccion CX, Blog Teleaccion Sales, Conocimiento Teleaccion Collection, Conocimiento Teleaccion CX, Conocimiento Teleaccion Sales
En un entorno donde la inteligencia artificial (IA) parece prometerlo todo, el verdadero reto para las organizaciones no es adoptar tecnología, sino repensar estratégicamente cómo operan. Esa fue la premisa central de Teleaccion Talks IA, un espacio diseñado para...
por Teleaccion | Nov 3, 2025 | Blog, Blog Teleaccion Sales, Conocimiento Teleaccion Sales, Sales
La calidad en un centro de contacto no solo mide protocolos, también define la capacidad de convertir interacciones en ventas sostenibles. En el modelo híbrido —donde conviven bots y asesores humanos—, la gestión de calidad se convierte en un factor crítico para...
por Teleaccion | Sep 18, 2025 | Blog, Blog Teleaccion Sales, Conocimiento Teleaccion Sales
Un centro de contacto híbrido integra IA + asesores comerciales en cada etapa del ciclo de ventas para maximizar eficiencia y conversión. 1. Prospección inteligente IA: analiza grandes bases de datos, segmenta leads por probabilidad de conversión y califica...
por Teleaccion | May 30, 2025 | Blog, Blog Teleaccion Sales, Conocimiento Teleaccion Sales, Sales
Procesos Clave para Impulsar Resultados, Conversión y Disminuir Costos Los canales de ventas pueden beneficiarse significativamente de la automatización de procesos para optimizar tiempos, reducir errores y aumentar las tasas de cierre. A continuación, se describen...
por Teleaccion | Abr 14, 2025 | Blog, Conocimiento Teleaccion Sales, Sales
La inteligencia artificial está llegando a las áreas comerciales, buscando incrementar leads calificados, cierres, entre otros. Sin embargo, existen brechas importantes. Encontramos que los clientes usan herramientas como ChatGPT o Copilot y pocos equipos han...
por Teleaccion | Mar 22, 2025 | Conocimiento Teleaccion Sales, Sales
El éxito en ventas depende de la preparación de los equipos. Un entrenamiento estructurado permite mejorar la conversión y la eficiencia operativa, asegurando un impacto medible en la operación. Cornell University destaca que los programas de capacitación...
