por Teleaccion | Nov 3, 2025 | Blog, Blog Teleaccion Collection, Collection, Conocimiento Teleaccion Collection
En las operaciones de cobranza, la calidad no se limita a recuperar cartera; se trata de cómo se recupera. La manera en que una organización gestiona sus interacciones de cobro impacta directamente en la relación con el cliente, la reputación de la marca y la...
por Teleaccion | Sep 18, 2025 | Blog, Collection, Conocimiento Teleaccion Collection
La cobranza exige equilibrio entre productividad y cercanía: alcanzar altas tasas de recuperación sin deteriorar la relación con el cliente. Los modelos híbridos (humano + IA) permiten lograrlo al combinar la gestión automatizada y predictiva de la inteligencia...
por Teleaccion | May 30, 2025 | Blog, Blog Teleaccion Collection, Collection, Conocimiento Teleaccion Collection
Optimiza el flujo de caja y reduce la morosidad La gestión de impagos es un desafío crítico para cualquier empresa, ya que afecta directamente al flujo de caja. La automatización inteligente optimiza este proceso, reduciendo la morosidad y aumentando la eficiencia del...
por Teleaccion | Abr 14, 2025 | Blog, Collection, Conocimiento Teleaccion Collection
En cobranzas, todo contacto inbound debe terminar en un compromiso de pago, el cliente nos busca! Sin embargo, este canal se desaprovecha Los clientes que llaman por voluntad propia son una oportunidad. Una señal de intención.Una puerta abierta. Y sin embargo, en...
por Teleaccion | Ene 20, 2025 | Blog, Blog Teleaccion Collection, Blog Teleaccion CX, Blog Teleaccion Sales, Collection, CX, Sales
Teleaccion presenta tres unidades de negocio especializadas: Teleaccion Collection, Teleaccion Sales y Teleaccion CEX. Durante 27 años, la empresa ha sido reconocida por su capacidad para transformar operaciones empresariales a través de un modelo de gestión...
por Teleaccion | Ene 9, 2025 | Collection, Blog, Blog Teleaccion Collection
La cobranza en América Latina enfrenta tasas de morosidad que alcanzan el 4.9% en bancos públicos. Factores como altas tasas de interés, incertidumbre política y bajo crecimiento económico complican el panorama. ¿La solución? Estrategias centradas en el cliente que...
