por Teleaccion | Mar 22, 2025 | Conocimiento Teleaccion CX, CX
El éxito en experiencia del cliente depende de la preparación de los equipos. Un entrenamiento estructurado permite mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, asegurando un impacto medible en la operación. Cornell University destaca que los...
por Teleaccion | Mar 22, 2025 | Conocimiento Teleaccion Sales, Sales
El éxito en ventas depende de la preparación de los equipos. Un entrenamiento estructurado permite mejorar la conversión y la eficiencia operativa, asegurando un impacto medible en la operación. Cornell University destaca que los programas de capacitación...
por Teleaccion | Mar 22, 2025 | Conocimiento Teleaccion Collection, Sales
La gestión de cobranza es un proceso clave para la estabilidad financiera de una empresa. Aplicar estrategias estructuradas permite incrementar la recuperación de cartera, reducir tiempos de negociación y garantizar el cumplimiento normativo. Según el Instituto...
por Teleaccion | Mar 10, 2025 | Blog
En el competitivo entorno empresarial, la capacitación no es un gasto: es una inversión estratégica que impulsa el crecimiento y asegura la sostenibilidad. Aunque en Colombia no existe un estándar fijo sobre cuánto del presupuesto empresarial debe destinarse a...
por Teleaccion | Mar 10, 2025 | Blog
El desafío de diferenciarse Hoy en día, competir entre bancos se ha vuelto cada vez más complejo. Las tasas de interés, la rentabilidad y los tipos de productos ya no son los únicos factores decisivos para los clientes. En un mercado con ofertas cada vez más...
