por Teleaccion | Ene 17, 2025 | Sales, Casos de Éxito, Casos de Éxito Sales
En el dinámico mundo de las ventas, los retos comerciales son inevitables. Pero ¿qué ocurre cuando los transformas en oportunidades? En Teleaccion, creemos que la simplicidad estratégica es la clave para alcanzar resultados tangibles. Cuando un cliente del sector...
por Teleaccion | Sep 2, 2022 | Collection, Blog, Blog Teleaccion Collection, Blog Teleaccion CX, Blog Teleaccion Sales, CX, LOCC, Sales
Estamos próximos a desarrollar la 20ª edición de la certificación y esto ha generado grandes expectativas respecto a la actualización de los contenidos y las nuevas posibilidades que existen para certificarse.Este año hemos recibido aplicaciones de diferentes países y...
por Teleaccion | Jun 11, 2021 | Blog, Blog Teleaccion Collection, Blog Teleaccion CX, Blog Teleaccion Sales, Collection, CX, Sales
Garantizar que la experiencia del cliente sea homogénea, personalizada, sin problemas y resolutiva en una estrategia omnicanal, demanda, entre otros procesos, el monitorear de forma sistemática y continua los canales de interacción con el cliente como: redes sociales,...
por Teleaccion | Dic 16, 2019 | Blog, Blog Teleaccion Collection, Blog Teleaccion CX, Blog Teleaccion Sales, Collection, CX, Sales
En las operaciones de BPO, atraer al mejor talento humano se ha vuelto un desafío cada vez mayor. Aunque, en ocasiones, los procesos de reclutamiento y selección logran obtener una gran cantidad de hojas de vida, no siempre se trata de candidatos con alta calidad o...
por Teleaccion | Dic 6, 2019 | Blog, Blog Teleaccion Collection, Blog Teleaccion CX, Blog Teleaccion Sales, Collection, CX, LOCC, Sales
Una de las principales tareas a las que se enfrentan las operaciones de BPO (Business Process Outsourcing) y contact center cada día es reclutar profesionales capacitados que no solo cumplan con sus tareas, sino que también trabajen de manera eficiente en pro de los...
por Teleaccion | Dic 6, 2019 | Blog, Blog Teleaccion Collection, Blog Teleaccion CX, Blog Teleaccion Sales, Collection, CX, Sales
Los equipos de interventoría de operaciones de BPO (Business Process Outsourcing) y contact center son fundamentales en cualquier operación de tercerización. Su papel es garantizar que los intereses del propietario de las campañas tercerizadas sean respetados,...
